Termini di Servizio
Condizioni di noleggio
Contratto di Noleggio
Noleggiando un veicolo da Mexigo Rentals, accetti questi Termini di Servizio. Devi avere almeno 18 anni. Per il noleggio di scooter, è richiesta una patente di guida o un documento d’identità valido.
Prenotazione e Pagamento
Pagamento anticipato: Un acconto del 15% è richiesto alla prenotazione. Il restante 85% è dovuto al ritiro.
Metodi di pagamento:
- Contanti (MXN, USD, EUR, GBP)
- Carte di credito/debito
- Link di pagamento Stripe
Deposito Cauzionale
Un deposito cauzionale rimborsabile è richiesto:
- Scooter (Vitalia, D-150): 4.000 MXN
- Mountain Bike: 4.000 MXN
- E-Bike: 3.000 MXN
- Cruiser Bike: 2.000 MXN
Il deposito è completamente rimborsabile se il veicolo viene restituito nelle condizioni originali.
Assicurazione e Responsabilità
L’assicurazione è inclusa. Il deposito funge da franchigia.
- Danni minori: Paghi solo il costo effettivo di riparazione
- Danni maggiori: Paghi solo il deposito — l’assicurazione copre il resto
- Nessun danno: Deposito restituito integralmente
Uso e Responsabilità
Il noleggiante si impegna a:
- Utilizzare il veicolo responsabilmente
- Indossare sempre il casco
- Non legare i veicoli agli alberi
- Restituire il veicolo nelle stesse condizioni
- Segnalare immediatamente incidenti via WhatsApp
- Non far guidare persone non autorizzate
Politica Carburante (Scooter)
Due opzioni:
- Pieno a pieno: Ricevi e restituisci lo scooter con il serbatoio pieno
- Tariffa carburante: Paga 200 MXN e restituisci vuoto
Restituzioni e Ritardi
I veicoli devono essere restituiti nello stesso punto durante l’orario di apertura (8:00 – 17:45).
Restituzioni in ritardo: Tolleranza di 15 minuti. Oltre, viene addebitato un giorno aggiuntivo.
Politica di Cancellazione
Cancellazioni oltre 24 ore prima: rimborso completo dell’acconto. Cancellazioni entro 24 ore: non rimborsabile. Le mancate presentazioni perdono l’acconto.
Limitazione di Responsabilità
Mexigo Rentals non è responsabile per lesioni, perdite o danni indiretti. Assistenza disponibile dalle 8:00 alle 17:45 via WhatsApp.
Legge Applicabile
Questi Termini sono regolati dalle leggi del Messico, Stato di Quintana Roo.
Contatti
Domande:
- WhatsApp: +52 984 209 4906
- Web: mexigorentals.com/contact
- Sedi: Aldea Zama e Kan Tulum, Tulum, Q.R., Messico