Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig
Einleitung
Mexigo Rentals betreibt die Website mexigorentals.com und bietet Fahrrad-, E-Bike- und Rollerverleih in Tulum, Mexiko an. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.
Durch die Nutzung unserer Website oder Dienste stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Erklärung zu.
Erhobene Informationen
Personenbezogene Daten: Bei einer Buchung oder Kontaktaufnahme können wir erheben:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (WhatsApp)
- Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über Stripe oder vor Ort)
- Ausweisdokument (für Rollermiete)
Automatisch Erhobene Informationen:
- IP-Adresse und Browsertyp
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Geräteinformationen
- Cookies und ähnliche Technologien
Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre Daten für:
- Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchungen
- Kommunikation (Bestätigungen, Erinnerungen, Support)
- Zahlungs- und Kautionsabwicklung
- Verbesserung unserer Website und Dienste
- Werbemitteilungen (nur mit Ihrer Zustimmung)
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Drittanbieter-Dienste
Wir nutzen folgende Drittanbieter:
- Booqable: Buchungsmanagement-Plattform
- Stripe: Sichere Zahlungsabwicklung
- Google Analytics: Web-Analyse — anonymisierte Nutzungsdaten
- WhatsApp / Meta: Kundenkommunikation
Jeder Drittanbieter hat seine eigene Datenschutzerklärung.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Wir nutzen:
- Essentielle Cookies: Erforderlich für die Website-Funktion
- Analyse-Cookies: Verstehen der Website-Nutzung
- Präferenz-Cookies: Speichern von Sprache und Einstellungen
Sie können Cookies über Ihren Browser oder unser Cookie-Banner verwalten.
Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Jedoch ist keine Übertragungsmethode im Internet zu 100% sicher.
Zahlungsinformationen werden sicher über Stripe verarbeitet und nie auf unseren Servern gespeichert.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
- Berichtigung ungenauer Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Widerruf der Einwilligung für Marketingmitteilungen
- Datenportabilität
Kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter +52 984 209 4906.
Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig. Buchungsunterlagen werden in der Regel 2 Jahre aufbewahrt.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung:
- WhatsApp: +52 984 209 4906
- Web: mexigorentals.com/contact
- Standorte: Aldea Zama & Kan Tulum, Tulum, Quintana Roo, Mexiko