Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi
Introduzione
Mexigo Rentals gestisce il sito web mexigorentals.com e fornisce servizi di noleggio biciclette, e-bike e scooter a Tulum, Messico. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.
Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, accetti la raccolta e l’uso delle informazioni in conformità con questa informativa.
Informazioni Raccolte
Informazioni Personali: Quando effettui una prenotazione o ci contatti, possiamo raccogliere:
- Nome completo
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono (WhatsApp)
- Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite Stripe o in negozio)
- Documento d’identità (per il noleggio di scooter)
Informazioni Raccolte Automaticamente:
- Indirizzo IP e tipo di browser
- Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
- Informazioni sul dispositivo
- Cookie e tecnologie simili
Utilizzo delle Informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per:
- Elaborare e gestire le prenotazioni
- Comunicare con te (conferme, promemoria, assistenza)
- Elaborare pagamenti e depositi cauzionali
- Migliorare il nostro sito web e i servizi
- Inviare comunicazioni promozionali (solo con il tuo consenso)
- Adempiere agli obblighi legali
Servizi di Terze Parti
Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti:
- Booqable: Piattaforma di gestione prenotazioni
- Stripe: Elaborazione pagamenti sicura
- Google Analytics: Analisi web — dati anonimizzati
- WhatsApp / Meta: Comunicazione con i clienti
Ogni servizio di terze parti ha la propria informativa sulla privacy.
Cookie
Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza. Utilizziamo:
- Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito
- Cookie analitici: Comprendere l’utilizzo del sito
- Cookie di preferenza: Ricordare la lingua e le preferenze
Puoi gestire i cookie tramite il tuo browser o il nostro banner di consenso.
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.
Le informazioni di pagamento sono elaborate in modo sicuro tramite Stripe e non vengono mai memorizzate sui nostri server.
I Tuoi Diritti
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Richiedere la correzione di dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Revocare il consenso alle comunicazioni marketing
- Richiedere una copia dei tuoi dati in formato portabile
Per esercitare questi diritti, contattaci via WhatsApp al +52 984 209 4906.
Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario. I registri delle prenotazioni vengono generalmente conservati per 2 anni.
Contattaci
Per domande su questa Informativa:
- WhatsApp: +52 984 209 4906
- Web: mexigorentals.com/contact
- Sedi: Aldea Zama e Kan Tulum, Tulum, Quintana Roo, Messico